よく頂くご質問

Q&A

サービスに関することなど、お問い合わせの際によく頂くご質問とその回答をQ&A形式でまとめました。ご不明な点がございましたら、お気軽に「お問い合わせフォーム」からメールを送っていただくか、「0833-43-7765」までお電話でお問い合わせください。

急な依頼にも対応していただけますか?

はい、大丈夫です。作業の内容や規模次第ではありますが、即日対応可能な場合もありますのでお問い合わせください。

遺品整理や片付けの場合、関係者が立ち会う必要がありますか?

できる限り立ち合いをお願いしたいのですが、どうしても都合がつかない場合は鍵などをお預かりして作業をすることも可能です。ご遠慮なくご相談ください。

片付け作業で近所に迷惑がかかりませんか?

安全面や近隣住民に配慮しながら、迅速かつ丁寧に作業を実施しますのでご安心ください。必要に応じて担当者が事前にご挨拶に伺い、トラブルにならないよう最大限に努めます。

遺品整理や片付けで事前に準備することはありますか?

特にお願いすることはありません。そのままの状態で大丈夫です。ただし、現金や貴重品がある場合は、前もって適切に保管をお願いいたします。

整理・片付けされた「もの」はどうなりますか?

資源として再利用が可能なものは、査定・買取を行い作業料金に充当します。資源にならないものは、廃棄物として自治体の定めに基づき適切に処理されます。

支払いのタイミング、支払い方法は?

原則として、作業完了後の確認時に現金または銀行振り込みにてお支払いいただきます。